平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成１８年２月２４日に発売いたしましたＤＶＤ「エレメンタル ジェレイド ８」において、DVD製造過程に起因する画格サイズの不具合があることが判明いたしました。
【対象商品】
2月24日発売「エレメンタル ジェレイド ８」
ＧＮＢＡ-１１１８／POS 4988102398026
【症状】
一部の再生機において本編再生中に画格サイズが変わってしまう。
【対応】
該当箇所を修正したディスクと交換させていただきます。
本商品をお持ちのお客様は、お手数をおかけいたしますが下記交換窓口へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
修正したディスクは、5月中旬以降、順次送付させていただきます。
電話番号： ジェネオン エンタテインメント 交換窓口
フリーダイアル 0120-922-118
受付時間： 月〜金 11：00〜13：00、14:00〜17：00 （祝日を除く）
開設期間： 4月25日より7月25日まで
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ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社商品をどうぞよろしくお願いいたします。
平成18年4月24日
発売元：ジェネオン エンタテインメント 株式会社
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