「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

ジェネオンエンタテインメント株式会社
 

ジェネオンエンタテインメント株式会社(以下「当社」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます) に基づき、以下の事項を「公表」いたします。(「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、及び、「本人の知り得る状態(本人 の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」に置くことを義務付けられている事項を含みます。)

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
当社は、事業を円滑に行うため、必要な範囲でお客さまの個人情報(氏名、性別、生年月日、職業、郵便番号、住所、 電話番号、FAX番号、メールアドレス、お問合せ履歴、ご利用履歴等)を取得させていただきます。取得した個人 情報は、以下の目的のために利用し、それ以外には利用しません。(法18条1項・2項)
   1)お客さまに、当社の商品やサービスを提供するため。
   2)お客さまに、当社新商品、更新版及び各種キャンペーンなどをご案内するため。
   3)お客さまからの、お問合せ、商品交換等のご要望に対応するため。
   4)お客さまの個人認証をするため。
   5)個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データ・営業データを作成するため。

2.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項
当社の「保有個人データ」の形態とその利用目的は下記の通りです。(法24条1項)
   1)「e-shop会員情報」(利用目的:当社でお買い物頂くため。): 顧客ID、パスワード、氏名、郵便番号、住所、 電話番号、メールアドレス
   2)「当社商品へのお問合せのあったお客さま情報」(利用目的:お客さまへのご連絡、資料送付のため。):氏名、 郵便番号、住所、電話番号
   3)「商品の交換をさせて頂いたお客さまの情報」(利用目的:お客さまへのご連絡、交換商品の送付のため。):氏名、 郵便番号、住所、電話番号

3.個人情報の「第三者提供」について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、下記の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供する ことはいたしません。(法23条2項、法23条3項)
   1.お客さまご本人の同意がある場合。
   2.統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データ・営業データを開示・提供する場合。
   3.法令に基づき開示・提供を求められた場合。
   4.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある 場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項
当社では、保有個人データのお客さまご自身またはその代理人からによる個人情報の開示、訂正、削除などの求めに対し、お申し出頂いた 方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご対応いたします。(法29条)
   1.開示
   2.訂正・変更
   3.利用停止・削除

5.開示等の受付方法・窓口
開示などのご請求の受付方法の詳細は、お客さまからお申し出頂いた際にご案内申し上げますが、下記窓口宛に、当社所定の申請書に 必要事項を記入して、必要書類を添付の上、所定の手数料と共に封書にてご郵送ください。 なお、郵送以外の方法による開示などのご請求は受け付けておりませんので、あらかじめご了解ください。
      〒150−8506
      東京都渋谷区恵比寿南1丁目20−6
      ジェネオンエンタテインメント株式会社
      個人情報安全管理事務局 宛

      1)所定の申込書:1通
        「個人情報開示訂正依頼書」(PDFファイル)

      2)本人確認のための書類:1通
        運転免許証、パスポート、健康保険証、または本人写真が掲載されている公的書類のコピー。 (代理人の場合も本人と同様の書類をご用意ください。)

      3)所定の手数料 1件あたり1,000円
        郵便局で定額小為替をご購入の上、同封してください。
        現金や切手等は受け付けておりません。

6.個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情についても、当社「個人情報安全管理事務局」までご連絡ください。 (法24条1項4号、施行令5条、法31条)

以上

2005年4月1日公表

2005年4月1日改定